Informativa sulla Privacy GDPR

Informativa sulla Privacy GDPR

La nostra Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 7 maggio 2026.

L'ATELIER DEL PLANNER gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). L'ATELIER DEL PLANNER è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

• "Account" indica un account univoco creato per consentirti di accedere al nostro Servizio o a parti di esso.

• "Azienda" (indicata come "l'Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a L'ATELIER DEL PLANNER.

  Ai fini del GDPR, l'Azienda è il Titolare del Trattamento dei Dati.

• "Paese" si riferisce all'Italia.

• "Cookie" sono piccoli file che vengono collocati sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi numerosi utilizzi.

• "Titolare del Trattamento dei Dati", ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), si riferisce all'Azienda come persona giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

• "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

• "Dati Personali" sono qualsiasi informazione che riguarda un individuo identificato o identificabile.

  Ai fini del GDPR, i Dati Personali indicano qualsiasi informazione che ti riguarda, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più elementi specifici della tua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

• "Servizio" si riferisce al Sito Web.

• "Responsabile del Trattamento" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto dell'Azienda. Si riferisce a società o individui terzi incaricati dall'Azienda di facilitare il Servizio, di fornire il Servizio per conto dell'Azienda, di eseguire servizi correlati al Servizio o di assistere l'Azienda nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.
  Ai fini del GDPR, i Responsabili del Trattamento sono considerati Incaricati del Trattamento dei Dati.

• "Dati di Utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).

• "Sito Web" si riferisce a L'ATELIER DEL PLANNER, accessibile da https://latelierdelplanner.it

• "Tu" indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

  Ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), puoi essere indicato come Interessato o come Utente in quanto sei la persona fisica che utilizza il Servizio.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.

• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con o navighi nei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incaricamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

• Comunicare con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

• Motivi Legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti legali avversariali, e per applicare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando ci autorizzi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per applicare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te.

In generale, trattiamo le tue informazioni quando dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo deve utilizzare i tuoi dati personali per un motivo correlato alla propria attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi nello Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") chiamano questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:

• prevenire rischi e frodi
• rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
• aiutare i commercianti a trovare e utilizzare le app tramite il nostro app store
• fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
• fornire report e analisi
• testare funzionalità o servizi aggiuntivi
• assistere con marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e aver bilanciato eventuali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo una chiara trasparenza nelle nostre pratiche sulla privacy, offrendoti il controllo sui tuoi dati personali ove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi le inviamo, per quanto tempo le conserviamo o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinati scopi.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali laddove tu abbia fornito il tuo consenso. In particolare, laddove utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare agli utenti annunci personalizzati, laddove non possiamo fare affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento, o laddove siamo tenuti dalla legge applicabile a richiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, per conformarci agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

L'Azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei Tuoi Dati Personali e a garantirti l'esercizio dei Tuoi diritti.

Hai il diritto ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, e per legge se sei nell'UE, di:

• Richiedere l'accesso ai Tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di Te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Ciò ti consente anche di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di Te.

• Richiedere la correzione dei Dati Personali che deteniamo su di Te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta che deteniamo su di Te.

• Gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.

• Opporsi al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto esiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e c'è qualcosa nella Tua particolare situazione che ti fa voler opporsi al nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali su tale base. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i Tuoi Dati Personali per scopi di marketing diretto.
• Richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non vi è un buon motivo per continuare a trattarli.

Richiedere il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Ti forniremo, o a una terza parte da Te scelta, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al loro utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Te.

Revocare il Tuo consenso. Hai il diritto di revocare il Tuo consenso all'utilizzo dei Tuoi Dati Personali. Se revochi il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per effettuare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che ti ha autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di fare appello alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato come in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e forniremo avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a